ご協力頂きました皆様、貴重なご意見ありがとうございました。  

【ご意見と改善策】 

①院内で下剤を飲む部屋が寒かった。 

暖房の温度調整、ブランケットの用意、温かいお茶・飴の提供は行っております。 

病院内での下剤服用を希望される患者様は、動きやすく温かい服装でお越し下さい。 

前日からの食事制限、当日の下剤内服により脱水や低血糖を起こしやすくなりますので寒さが強い場合は遠慮なくお申し出下さい。 

 

②トイレが共有なため気が休まらなかった。トイレ2つに対して患者3人はタイミングが重なると不安だった。 

自分が使用する時に汚れていたり、水浸しになっていたりして不潔だった。 

トイレットペーパーが薄すぎて使いにくかった。 

病院での下剤服用を希望される患者様が多く、トイレ4つに対して5人まで受け付けているのが現状です。 

皆様には不安や不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。 

少しでも排泄における環境や配慮が出来るようにスタッフ一同取り組んで参りたいと思います。 

 

【検査を受けてみて…原文のまま】 

①昨年の先生と今回の先生が違っていた。痛みがあり辛かった。眠っている間に検査が終わっていて欲しい。 

②不安でしたが検査が始まる直前の先生の挨拶で安心出来ました。 

③最初眠くならなくて不安だったが気が付いたら終わっていた。『眠くなるから大丈夫』と言ってもらえたら良かった。 

④元々お腹が弱いので検査前に相談して下剤の変更が出来たのが良かった。 

⑤大腸検査後のお腹の張りやガスが溜まっている感じが無くて楽だった。 

⑥検査室も広く清潔で良かった。会社の人間ドック等に対応いていたらお願いしたいと思った。 

⑦しっかり眠って検査を受けられるのが良かった。安心出来ます。 

⑧受付から最初の診察、検査終了まで最短時間で行ってもらえることが私たち患者の希望です。 

 

今後もスタッフ一同、技術向上や行き届いた配慮が出来るように努めて参ります。 

＊当日診察のWEB予約が出来るようになりました。ホームページでご確認下さい。 

＊検査前の事前説明につきましてはスタッフが順番でご案内致しますので、お待たせ時間があることをご了承下さい。