ご協力頂きました皆様、貴重なご意見ありがとうございました。

 

【ご意見と改善策】

①下剤の味が苦手。下剤を大量に飲むのが辛い。

当院での第一選択の下剤はモビプレップ（梅味）となっております。

他にも複数の下剤（マグコロール、ピコプレップ、ビジクリア）を用意しておりますので、お気軽に医師・看護師にご相談下さい。

 

②トイレ内の棚の埃が気になった。

清掃面で行き届いていない所があり、大変申し訳ございませんでした。

皆様が快適に過ごすことが出来るように努めて参ります。

 

③検査終了後、帰宅までの時間を教えて欲しい。

検査終了後、回復時間を設けております。

目安として30分～1時間となります。その後診察しお会計となります。

 

④キャッシュレスに対応して欲しい。

当院は現金のみのお支払いとなっておりますのでご了承下さい。

 

⑤大腸検査の時、仰向けで足を組む姿勢が辛かった。

検査開始前に確認をさせて頂き、楽な姿勢で検査を受けられるように努めて参ります。

不可能な方には他の姿勢（両脚を左に倒す、両脚を伸ばす）を選択させて頂きます。

 

⑥検査時間が過ぎているのに、なかなか案内されず不安だった。待ち時間が長すぎる。

午前中の診療や検査中の処置に時間がかかることがございます。

予めご理解とご協力を宜しくお願い致します。

また、待機時間がある場合は事前に連絡をさせて頂きます。

 

⑦下剤服用の時の飴がフルーツ味で味がかぶり辛い。

フルーツ味以外の飴（ミルク・サイダー系）をご用意させて頂きました。

 

⑧トイレが間に合わず下着が汚れてしまった。事前に着替えの持参等の説明が欲しい。

説明、お声がけが不十分で大変失礼致しました。検査のご案内用紙にも持参の旨を記載させて頂きます。

 

⑨リカバリー（回復室）の照明を少し暗くして欲しい。

次の検査の方の処置を行うため、安全確保の必要があり室内を明るくさせて頂いております。